Экскурсия на Голубые озёра и Зилантов монастырь

Спасибо за чудесное времяпрепровождение! Экскурсовод Виктор Горбунов забавно подшучивал во время рассказов, было приятно слушать. Не описать восторг, который я испытала, увидев сами голубые озера - это было невероятно красиво!

Голубые озера очень понравились, а экскурсию по монастырю желательно увеличить по времени.

Приятно было увидеть голубые озера после реконструкции.

Очень хороший гид

Мы не попали на экскурсию Голубые Озёра и Зилантов монастырь. Оформив заявку и оплатив необходимый аванс, поехали из г.Набережные Челны с запасом по времени в 1,5 часа и при въезде в г.Казань попали в пробку. Позвонили по телефону на ваучере и сообщили о ситуации. Через некоторое нам перезвонил экскурсовод, которому мы сообщили, что уже едем в черте города и попросили немного подождать. Нам он предложил приехать вовремя или перенести на другое время, в 14:45, и прервал разговор. Нам не хватило примерно 10 минут. Мы позвонили экскурсоводу. Он ответил, что автобус уже уехал и он ничем помочь не может. На вопрос о возврате аванса не ответил. Мы предложили взять такси, самостоятельно приехать на Озёра и присоединиться к экскурсии. Экскурсовод ответил, что это невозможно и прервал разговор. Мы ранее уже пользовались услугой Спутника для поездки в Свияжск и, поэтому, снова обратились. Теперь, после такого отношения, желания заказывать экскурсии в Спутнике нет. Очень жаль, что у экскурсовода отсутствует клиентоориентированность, т.к. безвыходных ситуаций не существует.

Приняли сегодня участие в замечательной экскурсии к Голубым озëрам и в Зилантов монастырь вместе с экскурсоводом Виктором. На самом деле это была ещё и обзорная экскурсия по Казани со множеством интересных исторических фактов, легенд, информацией о знаменитых личностях, жизнь которых была связана с городом, и т. д. Пока мы были в дороге, узнали столько всего интересного! На озёрах была возможность искупаться. Это было так кстати в жаркий день! Спасибо Виктору за чудесное воспоминание о Казани, за информативный рассказ о городе, в который хочется приехать ещё!